Ford Mondeo 2,0 TDCi 110 kW Titanium

Hodnoceno: 3× Ohodnoťte toto auto - přihlašte se

Popis vozu

Ford Mondeo, nový model 2015

Silné stránky

Design, světla, objem zavazadlového prostoru, bezpečnostní systémy

Slabé stránky

Vozidlo vykazuje velké množství závad, z nichž některé jsou životu nebezpečné, nekvalita z výroby, neřešení problémů

Zkušenosti se servisem (poruchy, opravy):

Solidní:
F67 Přerov, přejímací technik se snaží, vždy vyjde vstříc
Strašné!!!!!
Auto IN Ostrava, kam jsem přistavil vozidlo na žádost FORD ČR. ca 40000 km
1) reklamováno 6 věcí, neřešeno
2) při výměně oleje nalili nesprávný typ oleje
3) dodnes odmítají předat reklamační protokol
4) znečištěný interiér prsty od oleje

Zkušenosti s prodejcem (autosalon / autobazar)

Koupeno u F67 Přerov
Rozumné jednání, vše proběhlo v klidu dle očekávání.
Vozidlo koupeno v půlce března 2015, Prodejcem namontovány zimní pneu, které nejsou v technickém průkazu... Snad je letos dojedu

Výčet závad

Do 20000 km
1) Zvonění ventilů v nízkých otáčkách, několikrát reklamováno, nikdy neřešeno
2) Hluk ze dveří řidiče, odstraněno v rámci záruky
3) Při rychlosti na 180 km/h strašný rachot z pravé přední části, vyřešeno v rámci záruky, chyběly příchytky
4) křivá palubní deska před předním sklem, nevyřešeno, prý je to v pohodě, mají všechna Mondea, FORD neřeší (Je jim to jedno)
5) Přepínání motoru do nouzového režimu, vyřešeno v rámci záruky nový SW
6) velké množství chybových hlášek týkající se brzdného systému, Hill hold a active city stop, částečně odstraněno SW
7) nesmyslné hlášky typu, zmáčkněte spojkový pedál v okamžiku, když už motor běží nebo ruční brzda není aktivovaná, když už je dávno spuštěná..
8) špatně smontovaná přední část vozidla, pravý přední blatník je o 3 mm výše než kapota, reklamováno, nevyřešeno
do 40000 km
6) jednoho krásného rána se při jízdě bezdůvodně aktivoval Active city stop a vozidlo zastavilo na rovném úseku čtyřproudové silnice, byl jsem v šoku, protože jsem něco podobného nečekal
Reklamováno a řešeno s FORD ČR, vozidlo jsem na pokyn FORD ČR předal do servisu AUTO IN Ostrava, kde jsem nahlásil další závady. Z FORD ČR avizován příjezd technika z FORD ČR, VŮBEC nepřijel, akorát já jsem z toho měl náklady ca 5000 Kč, protože jsem dostal benzínové náhradní auto. Po 14 dnech jsem si pro vůz přijel a bylo mi sděleno, že diagnostika nic neodhalila. kromě poklesu napětí v systému a technik nepřijel. Z Ford ČR oficiální dopis, že je vše v pořádku. zeptal jsem se tedy, co udělali s poklesem napětí v systému, odpověď NIC. Nechal jsem si při té příležitosti vyměnit olej (po 20 tis km) a udělat kontrolní prohlídku a soudruzi z Ostravy udělali někde chybu, nalili olej jiné specifikace. Zjištěno druhý den, po rozsvícení kontrolky nízká hladina oleje... Vyměněno v F67 Přerov. Do dnešního dne, přes několik výzev z AUTO-IN nedodali protokol o reklamaci.
Po několika dnech se na dálnici rozsvítila kontrolka Active city stop nefunkční. Po ca 14 dnech se vozidlo opět zastavilo, tentokrát uprostřed křižovatky. Opět reklamováno u FORD ČR, po nějaké době přišel mail s pokynem k přistavení v aut.servisu AUTO-IN Ostrava.
Vozidlo bylo přistaveno, dostal jsem náhradní vůz, opět benzín, opět náklady na palivo navíc ca 3000 Kč. technik přijel, závada nezjištěna, diagnostika nic neukázala.. přišel protokol, že vozidlo je v naprostém pořádku..
To je opravdu výsměch zákazníkům... Při převzetí vozidla 22.12.2015 zjištěno, že není funkční kontrola nezapnutého pásu spolujezdce, jaká byla diagnostika?? a dalšího dne, že nějaké prase obtisklo prsty od oleje na bílý B sloupek u řidiče. 3.1.2016 zaslán mail s doručenkou panu řediteli FORD ČR, se kterým komunikuji už 2 měsíce a přesto, že četl hned 4.1.2016 dodnes žádná odpověď. Navíc na servisní lince nelze už dlouho nikoho zastihnout..
Dnes 8.1.2016 se množství závad opět rozšířilo o nefunkční ukazatel nízké hladiny vody v ostřikovačích, což mne v tomto počasí velmi irituje, špatný ukatal stavu paliva v nádrži, prvních 300 km ukazuje dojezd 999, pak během 50 km o 300 dolů, rozsvícené kontrolky Hill hold, active city stop..