autodíly-pema
nejhorší obchod z kterého jsem objednával:
Komplet přední tlumiče, údajně posláno ve dvou balících na jednu dobírku, což sem já nevěděl, objednávka normálně vyřízena, posláno číslo na sledování balíku, balík dorazil, vyzvednu si jej, doma rozbalím a přišla mi jen sada pružin a prachovek.
Okamžitě tam tedy volám s tím, že mi přišla půlka objednávky za plnou cenu, pán řekl že se podívá a zavolá, čekal sem celý den, nezavolal.
Druhý den volám zase, volal sem tam asi 8x než mi to někdo zvedl, zvedl to opět někdo jiný s tím, že se dívá do systému a že je to tam je napsané jako odeslané, že to ověří a zavolá. Nezavolal.
Po následujících asi 30 telefonátech v průběhu 5ti!!! dní na jejich 2 čísla ze 3 různých telefonních čísel, sem mluvil asi s dalšími 3mi lidmi a nikdo mi nebyl schopný problém vysvětlit a pomoct, poté se telefony odmlčely uplně! Už sem se smířil s tím, že tlumiče nedostanu, napsal sem tedy výhružný email s tím, že obchod nahlásím ČOI a že jim předám veškerý nafocený materiál a elektronickou konverzaci, jsem z mladé boleslavi, kdybych bydlel blíže ostravě, zajdu si tam osobně a někomu rozbiju hubu.
5 minut po odeslání emailu sem dostal okamžitě hovor, že je to nějaké nedorozumění a že chybějící zboží znova objednají a že to musela ztratit pošta.
Po 14 ti dnech !! útrap, provolání desítek minut, nervů jak blázen mi dorazil i druhý balíček... opět bez faktury a jedna prachovka na tlumič byla silou roztržená asi od transportu k obchodníkovi. Reklamovat nemužu, nemám fakturu. Takže 14 dní nervů a utrap, poškozené zboží, žádná faktura. Opravdu už nikdy víc !