Reklamace nového vozu - jak správně postupovat !?

xx

Ahoj, je vseobecne zname ze anglicani francuzov v laske nemaju a naopak. Tu je orig. link na ten prieskum: [odkaz] Zvlastne je ze v fabia ma plny pocet za motor a prevodovku, megane jeden. No neviem kolky mame problem s motorom resp. prevodovkou. Podobne brzdy. Ja sluzobne pouzivam fabiu a brzdy sa s meganom absolutne nedaju porovnat. Celkovo mi to hodnoteni pride akoby naopak. Je to obycajna "vlastenecka" fraska :)undefined

Etse ma napadla jedna vec ohladom spokojnosti Anglicanov s autami. Ja som sice cez Anglicko iba dvakrat jednodnovo tranzitoval a teda nepobudol som tam dlho, ale mam jedneho kamarata s P806 s ktorym si pisem a on sa stazoval (inac je vlastenec ako sa len da), ze niektori vyrobcovia aut sa uplne vykaslali na lokalizaciu aut na GB trh a ze pri prehadzovani stlpika riadenia nedotiahnu robotu do konca - len vezmu volant a presunu ho napravo, ale smerovky a stierace uz neprehodia. Volal to, ze "lava ruka robi vsetko", teda meni rychlosti, dava smerovky, steluje kurenie, proste vsetko okrem stieracov...
Takze aj to svedci o tom, ako Anglicania mozu byt spokojni s autami - na prvy pohlad kvoli uplnej prkotine.

Tu anketu snad nema ani vyznam komentovat. Uz len ta prva veta ako imperativ hovori sama za seba. Taky pocit z kvality moze mat kdekto ktovieaky. A ktovie, ci vobec nejaka ta anketa bola, ci si pribeh nahodou len novinar z Mirror alebo Idnes nevymyslel na vykazanie cinnosti za konkretny den. Mozno v praci vyspaval opicu z predchadzajucej noci.
Cital som jedno Francuzske forum ohladom Fabie. Keby si to precital kupec zvazujuci kupu Fabie, tak by z toho mal asi taky isty pocit ako nadejny kupec Renaultu po precitanie cafe.auto.cz
Co sa tam spominalo, boli same zname bolesti Fabie - posilovac riadenia a jeho snimaci kruzok na volante, loziska, stabilizator, nefunkcne serva klimy, brzdovy spinac apod., obcas aj nejake nahodile zavady, ktore sa bezne nevyskytuju. Samozrejme, boli tam taki, co nesmierne lutovali kupu Skody a aj taki, ktori s tym boli vcelku spokojni, a brali to ako fakt, ze sa auta obcas kazia. A boli tam aj taki, co sa snazili ostatnym pomahat. Presne ako na nasom fore. Az na to, ze sa nikto nechystal protestovat pred sidlom Skody ;-)
A znamena to, ze je Skodovka uplne nanic a nekvalitne auto? Alebo ze Skoda zamerne pre Francuzov vyraba odpad? Vobec nie, znamena to iba to, ze prispievatelia su takmer vzdy z radov tych, ktori maju problem a dalsich mnohonasobne viac citatelov so ziadnymi alebo malymi problemami forum iba cita.
A uz vobec sa podla podobnych for neda povedat, ze to a to auto je lepsie ako to a hento, lebo sa nekazi tak casto, apson ludia o tom nepisu. To je blud.

Ta anketa bude mít určitě velkou vypovídací hodnotu >:D ,by mě zajímalo kolik anglických respondentů má zkušenost s Porsche.
Pro objektivitu by to chtělo nějakou anketu z francouzkého časopisu,jenže takovou nám Idnes nenabídne,poněvadž tam by asi umístění škodovky nebylo až tak růžové a to se v naších sdělovacích prostředcích nenosí. :roll:

Anglicania nie su tiez velmi spokojni s francuskymi autami
[odkaz]

Podklady jsou k dispozici na mych strankach, na ktere jsem mu poslal odkaz, vcetne jedne pomerne rozsahle odpovedi.
Jinak ledy se pohnuly. Pravni zastupce Auto Freiberg pristoupil na muj pozadavek predneseny pred nekolika mesici. To znamena prohlidka na Zlicine v Renaultu za pritomnosti seftechnika z Renault CR, Auto Freiberg, RC Zlicin a soudniho znalce z Dekry. Pote se bude rozhodovat co dal. Tak uvidime ....

Tom69: podla odpovede si mu neposlal vsetky podklady. Ak ma pravdu, chapem ho a neviem, preco si mu ich neoslal, za pokus by to hadam stalo, nie ? No na druhej strane moze byt velmi dobre plateny Renaultom :-)

Myslel jsem, ze RENAULT CLUB pochopi me kroky, ale bohuzel nestalo se tak :'-(
Tome69
1. se nejedná o setkání našeho klubu, takže umístění této upoutávky do této sekce je více než nevhodné.
2. Porušuješ pravidla tohoto fóra tím, že spamuješ fórum v různých tématech jedním a tímtéž sdělením.
3. Byla ti nabídnuta pomocná ruka klubu a mé osoby při řešení tvého problému, s tím, že doložíš a zveřejníš na našich stránkách dokumenty, které se ke tvému případu vztahují. Topic, ve kterém jsi tak měl učinit je tento: [odkaz]
4. Vzhledem k tomu, že jsi neprojevil sebemenší součinnost a nedal jsi mě ani nikomu dalšímu možnost posoudit relevanci tvých stížností se klub důrazně distancuje od této aktivity a nechce s ní mít nic společného.
5. Žádám tě naposledy, abys doložil hodnověrnými dokumenty oprávněnost svých požadavků, v opačném případě budeme tvou kampaň považovat za pomlouvačnou a v rozporu se zákonem se všemi z toho vyplývajícími důsledky.
_________________
Renault Club ČR

ja to chapem a som rad, ze si ten zraz docieli, len :-) supol som tvoj naad na autorevue.cz

Omlouvám se všem za zaplavu prispevku, slo jen o to, dat vsem na vedomi o chystane akci, nyni muzeme pokracovat v diskuzi. Diky za pochopeni 8)

Tom69: zacinas tu robit strasny chaos opakujucimi sa prispevkami. Chcelo by to trosku sprehladnit a niektore si vymazat. Co vravis ? vid posledna dva. Ten predosli je metuci a clovk si mysli, ze doslo len k duplicite a tak cita len jeden a naopak. Fakt to skus trosku ustrazit :-)

To jen na začatek, uz to bude pouze na odkazech, neboj

"Slavte s námi"
Dnem konání srazu je sobota 19.11.2005 od 10.00hod v Praze na volné ploše parkoviště obchodního centra METROPOLE ZLIČÍN [odkaz] . Zúčastnit se mohou samozřejmě i majitelé dalších značek, kteří mají obdobnou zkušenost.
Cílem setkání je upozornit na zaběhnutou praxi prodejců nových vozů, kteří jaksi zapomínají, že dle zákona má zákazník nárok na výměnu výrobku či odstoupení od kupní smlouvy po 3 stejných nebo 4 různých opravách. Automobily nepodléhají, co se týče uplatňování odpovědnosti prodejce za vady, žádnému speciálnímu zákonnému režimu.://www.metropole.cz/

Tomasi, dneska sa uz veci robia inak...
Nejaky ten strajk Francuzov nerozhodi, ale keby si si tak protestne pred RCR upalil vlastne auto, to by veci dalo do pohybu :-) Na Francuzov musis po Francuzsky!

Probíhá příprava na SRAZ NESPOKOJENÝCH ZÁKAZNÍKŮ RENAULT, VČETNĚ SPANILÉ JÍZDY PRAHOU.
Navržen termín 19.11.2005.Sraz cca kolem 10.00 v Praze na některém záchytném parkovišti nebo obchodním centru (bude upřesněno).Potom jízda k Renaultu ČR.Na každé auto nalepte za okna cedule "Protest proti přístupu Renault ČR k zákazníkům" s odkazem na webovou adresu diskuze nebo souhrnného prohlášení k níže uvedeným problémům s počítadlem souhlasících.Ti co nemohou dorazit tak ať vozí v autě alespoň ceduli během dne.

Navrhuji termín 19.11.2005.Sraz cca kolem 10.00 v Praze na některém záchytném parkovišti nebo obchodním centru.Potom jízda k Renultu ČR.Na každé auto nalepte za okna cedule "Protest proti přístupu Renault ČR k zákazníkům" s odkazem na webovou adresu diskuze nebo souhrného prohlášení k níže uvedeným problémům s počítadlem souhlasících.Ti co nemohou dorazit tak ať vozí v autě alepoň ceduli během dne.

Tom69:a toto sa mi zacina celkom pacit. Kolko uz mas potencionalnych ucastnikov ? Hlavne treba najst viacero ludi.

Vazeny pane Evansone,
vzhledem k tomu, ze spolecnost Renault neni schopna adekvatnim zpusobem vyslyset hlasy svych nespokojenych zakazniku, bylo neplanovane hlasem lidu rozhodnuto o srazu nas vsech, kteri jsou nespokojeni s fungovanim jednotlivych prodejcu i vas jako dovozce.
Tento sraz probehne v Praze v zatim neupresnenem terminu, o kterem vas budu pripadne informovat, pokud by se nektery ze zastupcu firmy RENAULT CR chtel zucastnit a pripadne promluvit k zucastnenym. V ramci srazu je naplanovana i PROTESTNI JIZDA PRAHOU.
Verte ze tyto kroky nemaji nic spolecneho s nekalosouteznim jednanim ani s umyslnym poskozovanim dobreho jmena spolecnosti.
Pohar trpelivosti nas zakazniku pretekl a proto jsme donuceni k tomuto kroku.
S pozdravem Tomas Vratny

Je to možná nejlepší způsob jak zmedializovat fungování Renaultu v ČR a asi účinnější než jednotlivé právní spory,které jsou víceméně skryté veřejnosti.Určitě se najde dost lidí ,kteří se přidají.Nikoho to nebude nic stát.Renault se nebude moci vymlouvat,že jde o nespokojené jednotlivce.Pro media to bude určitě vítané téma zajímavé pro diváky.Rád tam pošlu všechny auta co mám ve firmě.Znát dost dalších lidí ,kteří se přidají.Celá jízda by mohla skončit před sídlem RČR a srdečným pozdravem pana ředitele Ripola a jeho netradičních inovací v přístupu k zákazníkovy .Celou akci pak nemůže bagatelizovat ani Renault ve Francii.Možná pak padnou ty zprávné hlavy a začnou potřebné změny.Otázka tedy zní kdy a kde.Nejsem pražák ,ale rád přijedu.