Opel - servisy

Jedna se o zkusenosti s touto firmou v Hradci Kralove, Rychnove n.K. a Pardubicich. Takze A) Pardubice: Koupil jsem pred 2 lety Cali Turbo. Nechal jsem si udelat diagnostiku (kompletni, stav turba, 4x4 atd.) cena cca 2500,-. Potud vcelku Ok. Ale to ze se servisni technik rozjizdel se studenym turbem tak ze piskala kola... me fakt dozralo. Uz jsem tam nejel. Nyni Hradec Kralove B1) Tatinek mel na svem auti vadnou ridici jednotku (to tenkrat nevedel) po testovani cca 2 dny auto vratili ze chybu nenasli a nic !!! si neuctovali. ALE: Den pred odvozem do servisu si vymenil olej + filtry + svicky. Po tom servisu prijel dom a sel tedy zase sam hledat.... nasel ale vymenene svicky KAZDA JINY TYP!!! B2) A opet HK ale ma osobni zkusenost. Vymena tesneni pod vanou. Cena cca 3500!!! (samotne tesneni cca 860,-) A olej tece a tece vesele dal.... Obecne bych HK hodnotil z teto skupiny jako totalne arogantni pristup za silene penize. Napr. Brzdove kotouce (orig. Bremba koupim v Elitu za 3000,- u Opla chteji za ty same!!! cca 6000,-). Zlodejina a nic jineho.
Rychnov n.K. C) Naprosti diletanti navic bez diagnostiky proste na zavreni.
Ta sama firma ma pobocku jeste v Koline. tam napriklad chteji za precteni chybovych kodu 550,-. V orig. servisu ve Vrchlabi resp. Trutnove (jedna firma) si uctovali ani ne 200,-!!! se super pristupem... Mohu jen doporucit...
A jeste jedna poznamka proc se tak dlouho ceka na nahradni dily. V cele CR neni !!! centralni sklad ND. Vse se taha z Rakouska nebo Nemecka. A to chvilu trva. Takze trpelivost a zas jen trpelivost.

Jak jsem slíbil tak se ozývám po garančce na Astrě po roce provozu (23.OOOkm). Mé pocity jsou smíšené. Na jednu stranu mne těší cena (jen 2.680Korun), ale taky co by mohli chtít za dolití kap do ostřikovačů a výměnu oleje (+filtr). Další věci jako filtry nebo destičky neměnili (zaplať Pánbůh) a snad provedli všechny "vizuální" kontroly. Teda například nevím jak provedli antikorozní kontrolu kastle, když do servisní knížky nenapsaly ani promáčklý okraj blatníku, na něž jsem je sám upozornil a je vidět. Jinak bylo auto umytý nevyluxovaný. faktura nebyla nějak zvlášť rozepsaná, nebylo to na body, jak tady někdo psal. Ale fakt je ten, že se ke mně chovali (jako tradičně) uctivě a slušně, dokonce mi vyměnili zdarma nakonec i krabičku se žárovkami, kterou jsem sice k autu dostal, ale má nepoužitelné pojistky (v Astře jsou miniaturní placaté pojistky). Takže jak jsem řekl pocity lehce smíšené, výkon nevybočoval nahoru ani dolu. (Doufám že aspoň vizuálně zkontrolovali brzdy nebo ty důležitý věci. Ale dle mého názoru to auto neměli asi ani napíchlý na diagnostice, to prý by bylo na faktuře, tak nevím). Tak přeju vám i sobě dobrý svezení.

menil si lampu do xenonov na omege viac ako 1 krat ( pri tych cca 200tkm ako si pisal)?

Ja jen k ty zarovce. Jeste ze nemas xenony :-)

Zdravim vsechny. Uz jsem nejakou dobu sledoval vase prispevky, zatim jsem se nezapojil a cekal jsem na 60.000 km - prohlidku moji Astry. Predtim jsem servisoval (i s predchozim autem)u Autovarsu, Autotepasu, Srby a Autosteigeru a moji znami byli ve vsech prazskych servisech Oplu. Ted jsem jsem jel do Autosteigeru na Cernokostelecke ulici, protoze tahle Astra je od nich a chtel jsem vyridit na tu triletou zaruku prasklou zarovku v prednim svetlometu a neco s elektrikou - blbe to startovalo a nesel vyndat nekdy klic. Po precteni diskusi tady na auto.cz jsem chtel taky podrobne vyzkouset ten jejich cenovy system s body.
Takze:
Prace na samotne prohlidce probehla ok. Prasklou zarovku mi na tu jejich zaruku neuznali (to jsem trochu cekal), protoze je to spotrebni material. Na to startovani se podival garancni technik a bez reci to uznal. Vymenili mi skrinku zapalovani v ramci te trilete zaruky, nechali mi
podepsat protokol zvlast protokol a hotovo. Auto bylo normalne slusne umyte a vyluxovane, to ale delaji skoro vsude. Fertig.
Trochu jsem jim rozebral fakturu za prohlidku ohledne tech bodu o kterych se tu diskutovalo. Nechali me to porovnat s katalogem od Opla - vyrobce, skoro vsechno sedelo, diskutabilni byly jen asi dva body za prijeti vozem na dilnu. V penezich to bylo asi 90 Kc, to v celkove cene neni zase tolik a jinde haprovally daleko vetsi rozdily. Mimo jine v tom protokolu s vymenou spinaci skrinky meli ty body taky. Dve veci co me v tomhle "testu" potesili: v protokolu na spinaci skrinku nemeli znovu ty body za prijeti vozem (to jsem si byl 100% jisty, ze je tam daji znovu)a kdyz se ty body prepocitaji na cenu za hodinu v servisu nejsou v Praze nejlevnejsi, ale asi 2. nejdrazsi, takze to moc lacina reklama neni. Podle me neni pravda to co nekdo tvrdil tady v diskusi, ze si Autosteiger a Srba ty body pinkaji jak chteji (kdyz jsem byl asi pred rokem u Srby, tak mi to v bodech nepocitali). Meli tam (u Autosteigeru) jeste vyvesenou ceduli, ze kdyz neopravi neco napoprve, vyplaci premii 1000 korun, to jsem nevyzkousel.
Moje a mych znamich hodnoceni prazskych servisu Opel:
AGT: tam jsme byli malo, normalni nic spatneho a nic zvlastniho
Autovars: prumerne jednani personalu, obcas potize pri opravach a dlouhe cekani na nahradni dily.
Autotepas: jak kde, ale vetsinou dobre jednani se zakaznikem, nekdy servis hodne predrazeny, v posledni dobe obcas dlouhe cekani na nahradni dily
Srba: dobre jednani, obcas trochu naladovi, technicky tomu rozumeji,ale hlavne nic nechtit navic zadarmo, je to daleko
Autosteiger: slusny normal, technicky jsou taky dobri, podle me jedou vice na dlouhodoby vysledek, nevim jak by si stali doma v Nemecku, tady jsou jednooki mezi ....
Tolik muj "spotrebitelsky test". Zkuste a napiste co u ostatnich servisu - v jednote je sila.
Fita

Panove pro pobaveni. mnou vychvalovany servis SRBA REPORYJE mi menil celni sklo. Me celkem 3ti na tomto voze. Odvezl jsem tam auto v pondeli, vyridil vse s pojistovnou (kryci dopis atd.)a v patek bylo k vyzvednuti. Vysledek- listy kolem okna nesedeli, guma na dolni hrane v krajich srolovana, slunecni clonky uchmatany od umastenejch prstu, sklo zevnitr umatlany od cernyho lepidla na skla, nesvitiula stropni svitilna a cely interier zasnezeny zbytky odrezku od gumy. Neco malo odstranili celkem jako ze si vymyslim hned. No a pri jizde jsem zjistil, ze do auta tahne pod sklem. Bylo blbe prilepeny. To me dozralo. Vratil jsem jim to tam s vyctem vsech nedostatku. Dalsi termin byl v utery odpoledne. Radeji jsem ale uz dopo volal jestli to je. Chvil na druhy strane zmatek a pak such sdeleni. Chteli to jen tak dotesnit a to se nepovedlo a pri smyvani zbytku lepidla na vnitrni strane smyly i to cerny oramovani. Tak prej to neni. Dohodli jsme se na ctvrtek. V aute bylo uplne novy sklo a mechanik vyhozenej na dlazbu. Stejne mi tam pak jeste jednu listu docvakavali na miste. neustalym zkousenim, jestli to fici nebo ne, najeli cca. 50km a auto mi chteli vratit s dojezdem 13km!!!!
Tak jsem si rekl o benzin. Prej at si ho zaplatim. To me zase vytocili a na zaklade faktu mi tam hrcli na jejich triko 5l benalu. Vse ostatni bylo jiz ciste a v poradku. Slovo omlouvame se neznaji.... no a pak nekoho chvalte. i mistr tesar se utne....

Nevím, jestli jsem ten, kdo má odpovídat, v Autovars jsem minulý týden kupoval nový Opel Agila. Když jsem se rozhodoval, kde to koupit, tvářili se na mně ze všech servisů v Praze opticky asi nejlépe a dali mi narozdíl od jiných i rádio a zámek řazení zadarmo. Co se záruky týče, dostal jsem od nich smluvu na 3-letou záruku s tím, že mně bude stát 1% kupní ceny pro každé prodloužení o 1 rok s tím, že servisovat to musím u nich. Jsem jenom zvědav, jak se budou chtít díky tomu servisu u nich napakovat, budu Vás o tom informovat. Zážitky z jejich opravárenských schopností nemám a doufám, že je brzo mít nebudu, pokud ano, dám Vám vědět. Radek

tříletá záruka jak ji prezentuje Staiger je na první pohled pěkné lákadlo, ale zajímalo by mne jaké je to ale s uplatňováním v praxi. Poněkud mně zaráží spoluučast která není zrovna malá při pohledu na moji poslední fakturu kde díly, na kterých bych se případně podílel, tvoří z 20000,- rovných 16500,-.
Za poslední dva roky jsem prošel mimo Varsu a AGT všechny servisy v Praze a příjde mi, že jsou si hodně podobné. Body nebo AW jak uvádějí si účtují jak chtějí, osobně jsem je dvakrát nachytal a to jak Srbu tak Staigra. Ale co je fakt auto bylo pokaždé umyté a v jednom případě i opravené. Přijde mi, že ty auta jsou kolikrát chytřejší než ty mechanici.
Dejte mi vědět jaké máte zkušenosti z Varsu a AGT. Zda tam jet, nebo se jim raději vyhnout.

To: dedek58

Díky za číslo, rozhodne si ho ukládám do seznamu, ale už se mi povedlo pochodit jinde. Kousek od Kolína je výrobce výfuků a katalyzátorů (firma TYLL) - katalyzátor na mou Astru vyjde na cca 3.500 Kč i s montáží (záruka 2 roky). Zároveň jsem si uvědomil, že v regionu je výborný prodejce tlumičů, takže za velmi slušnou cenu měním všechny tlumiče za SACHS se zárukou 3 roky / 100 000 km.

Nicméně, ten kontakt je pro mě cenný, nepochybuji, že bude v průběhu času třeba řešit další opravy. Zkušenosti zveřejním.

Zatím díky moc a přeju hezký den! E.

Napište jak jste pochodil.

Tel.:0204 660 977

TO DEDEK58: Nemáte náhodou tel. číslo nebo jiné spojení? Jo a díky za tip. E.

Skuste Babice u Říčan pan Barták, 30 let praxe s Oplama

Hezky den Vam vsem,
neznate prosim nejaky dobry servis (spise neznackovy) v okoli Kolina? Primo v Koline (Pardubice, Hradci Kralove) je AutoPrim, ale po nekolika navstevach a urcitem podezreni na neseriozni chovani velmi vaham, zda si tam jeste dam auto.
Diky moc za Vase tipy. E.

Pokud neni mechanik upne grogy po nocnim tahu, tak na klasicky garancce neni co zkazit. Ve 30tis se na vic meni snad jen pylovej filtr, pripadne vzduchovej a u starsich typu svicky (ted je to 60-120tis). Jinak vizualni kontrola spodku a motoru, doplneni kapalin, kontrola vuli, olej- vymena a pripadne promazani zamku. O kontrolu geometrie a tlumicu si zakaznik musi rict navic. Ve slusnym servisu ti to umejou a vyluxujou zadarmo. Ostatni ti vratej tak jak jsi to pristavil. Nezalezi na tom kde, ale kdo to bude delat. Ucen, machr, nasranej, dobre naladenej - to nikdo nikdy predem nevi.

Taky bych rad vedel, jestli se lisi ceny (a kvalita) garancek? Ted pujdu se svou Astrou na garancku po 30.tisicich a premyslím kam. Tak zkuste poradit. A ja se zase podelim o zkusenosti jak to dopadlo. Jinak uvazoval jsem o Tepasu v Brandyse, ale par lidi mi reklo, ze pry tepas nema dobry zvuk. Ze tam komusi ukradli Corsu, v Kladne se pred nejakou dobou strilelo, problemy pri predani ojetyho auta (jen jeden klic a pak ukradene auto asi po trech tydnech). Nechci na nikoho kydat hnuj, jak jsem koupil tak prodavam. Mozna to neni uplna pravda. Uvidime.

Docela by mě zajimalo, co na tom Tepasu v Brandýsu vidíš. Jel jsem nedávno kolem, tak jsem se zastavil podívat na na jetá auta. To co jsem viděl mě udivilo. V nabídce celkem asi pět aut, Zafira tuším na 699.000, která měla dost viditelně odřenej a promáčklej přední nárazník, další auta asi 2 Vectry za 600.tisíc. Ty samý vectry jsem našel u Steigra za 500 tisíc. Tak tomu říkáš přístup?? Nezdá se ti, že rozdíl 100.000 Kč je přeci jenom dost silný kafe?? V novinách jsem četl statistiku, že marže na ojetá auta je kolem 8 procent, takže při mým selským rozumu mi vychází, že u Steigra na autě vydělaj cca 40 tisíc, tak kolik na tom vydělá Tepas? Mě vychází docela slušnej ranec, když oba dva kupujouza stejný ceny. Doufám, že svým příspěvkem jsem přispěl do diskuze. Hogw

Po dlouhém hledání Oplu jsem se rozhodl koupit si auto u Auto-Staiger. Rozhodující pro mě byl fakt, že dané auto jsem zakoupil cca o 30.000 Kč levněji, než nabízeli Autovars a Autotepas. U Autotepasu jsem si na internetu vybral Astru 1.4 16V, najeto 35.000 km a když jsem tam dorazil, tak tam měli par aut a na internetu jich nabízejí kolem 100. To mě docela dopálilo. U Staigeru jich maj opravdu kolem 100 na place. Dostal jsem od nich záruku 1 rok. Čím mě dostali bylo, že mi ukázali celou historii vozu, kde bylo servisovaný, co se na autě dělalo, když jsem chtěl jako laik mechanika, tak mi ho dali k dispozici. Zatím jsem neujel potřebný počet kilometrů, abych jel na servis, tak uvidím, ale snaad to bude dobrý jako samotná koupě. Jestli máte někdo zkušenosti se servisem u Staigeru, tak je sdělte, docela bych to uvítal.

Srbu jsem zatim nezkousel, protoze je hrozne daleko. Fakturu zatim od Staigera zadnou nemam, ale prej rozepisujou kazdy dil a pracovni polozku a da se to srovnat s cenikem od tovarny. Tu 3 letou zaruku maji nejmin jeden rok na vsechny typy novych aut a myslim ze i na ojety auta nebo neco podobnyho. Muj kamarad dostal tu zaruku na Astru uz pred rokem a neco a kdyz se mu vysypalo po normalni zaruce neco z elektriky tak mu to v pohode zapaltili, protoze to neplati ze sveho, ale z nejake nemecke pojistovny. Kdyz ja jsem vybiral tu svou Corsu, tak ostatni dealeri Opelu to nemeli vubec, nebo to nebylo v cene auta nebo si to delali sami sobe na to jsem se bal, ze budou delat problemy s proplacenim. To jak psal Radek 1, ze Autovars ma 1% z ceny vozu, to se mi zda drahe. Dejte vedet, jak to funguje u Autovarsu a Srbu.

Já mám osobní zkušenost s vyjednáváním 3-leté záruky v Opel prodejnách v Praze. Zatlačil jsem na všechny distributory s tím, že chci 3-roky záruku, protože jí dává Staiger, a uspěl jsem u dvou dalších - Autotepas a Autovars. Liší se podmínky záruk u těch tří, všichni si podmínili záruku tím, že záruční servis bude u nich, lišili se v poplatcích, Staiger chtěl cca 1500Kč po 1. a 2. roce s tím, že nějak k tomu vysříká dutiny, Autovars chtěl po 1. a 2. roce zaplatit 1% kupní ceny a Autotepas nechtěl nic. Nakonec jsem auto koupil v Autovars, kde mně nabídli věci navíc zdarma jako rádio a zámek řazení, což se mi zdálo být slušné. Jednalo se o Opel Agila za cca 270t Kč, má přijít na přelomu července a srpna, o dalších zkušenostech s ním a Autovars Vás budu informovat. Zdravím Radek