Volkswagen auto Vysočina
Dobrý den, chci přispět svojí zkušeností s firmou Volkswagen auto Vysočina.
Byl jsem tam s autem ( také Polo 1,2 Tsi ) asi 6x. Jednou na servise, 1x na opravu po bouračce ( paní mi při parkování odřela levý blatník ) + znovu 2x se slícováním opraveného blatníku. 1x na záruční opravu ( uvolněné madlo ruční brzdy, a samovolné sjíždění bočních okýnek ) + 3x!!! znovu v jednom týdnu s tím samým problémem.
Naposledy při 60 tis. km na garanční prohlídce, kterou jsem ale odmítl a jel jinam. Bylo řečeno, že cena za výměnu oleje, svíček a filtrů bude kolem 8 000,-. A tím jsem s nimi skončil. Arogance a namyšlenost pracovníků této firmy je příšerná. Už mě tam nikdy nikdo neuvidí. ( kromě reklamace )
Vrátím se ještě k opravě auta, kdy mi bylo poskytnuto náhradní vozidlo. Dostal jsen VW Golf +. Bylo to auto servisáků a podle toho vypadalo. Špína, smrad po celém autě z venku i zevnitř. Nejdřív jsem si ho musel vykydat, aby se v něm dalo aspoň trochu jezdit. A to nemluvím o tom, že jsem se špatně slícovaným blatníkem musel do servisu ještě 2x, protože servisáci z auto Vysočina prostě neumí dělat svou práci.
Totéž platí o reklamaci. Měl jsem problém s okýnkama. když jsem chtěl okýnko zavřít sjelo mi dolů. Dělalo to nepravidelně, ale dalo se to vypozorovat během 1/2 hod. První reklamace - neopraveno ( servisákům se prý závada neprojevila ) Zkusil jsem to u nich na parkovišti a samozřejmě okna sjela hned dolů. Auto jsem tam nechal.
Druhá reklamace - neopraveno ( přeprogramování řídící jednotky ) Závada se znovu projevila do druhého dne. Třetí reklamace ( konzultace s VW v německu výměna některých dílů ) Hurá konečně opraveno.
Hlavně při převzetí vozu ze servisu jsem byl panem Žatečkou upozorněn, abych až mi budou volat z linky VW jak jsem byl se servisem spokojený, ať je vychvaluji až do nebe. Bohužel mi nikdo z linky VW nevolal. Jistě bych je pochválil.